Privatumo politika

Privatumo politika

Forum Cinemas Lithuania OU Lietuvos filialas (toliau – „mes“ arba „Duomenų valdytojas“) šia privatumo politika informuoja, kaip tvarko Jūsų asmens duomenis, kurie yra gaunami Jums lankantis mūsų interneto svetainėse, socialinių tinklų paskyrose, bloguose, biuro patalpose, renginiuose ar kitaip palaikant dalykinius santykius su mumis.

Kodėl tvarkome Jūsų duomenis?

Asmens duomenys yra tvarkomi siekiant šių tikslų:

  • įvykdyti užsakymus dėl kino bilietų/kuponų pirkimo, vietų rezervavimo;
  • suteikti galimybę dalyvauti „Forum Cinemas“ siūlomose lojalumo programose;
  • Svetainių lankytojų paskyrų administravimas;
  • Informacijos, susijusios su bilietai, akcijomis, paslaugomis ir įmonės veikla, teikimas;
  • Klientų užklausų vykdymas ir atsakymų į paklausimus teikimas;
  • Reklaminės informacijos pateikimas⃰, (įskaitant naujienlaiškius ir Jūsų nuomonės apie paslaugas rinkimą, žaidimus konkursus ar akcijas Facebook svetainėje).
  • Sužinoti, kaip žmonės naudoja mūsų teikiamas internetines paslaugas, kad galėtume jas pagerinti ir kurti naują turinį, produktus bei paslaugas;
  • Savo interesų teisme ar kitoje institucijoje gynimas, pretenzijų/prašymų nagrinėjimas;
  • Įprastų verslo santykių palaikymas.

⃰ Informuojame, kad jūs turite teisę bet kuriuo metu atsisakyti gauti mūsų siunčiamą tiesioginės rinkodaros turinį pranešdami mums savo apsisprendimą el. paštu [email protected] arba pasinaudodami atsisakymo nuoroda pačiame naujienlaiškyje.

Kam perduodame Jūsų asmens duomenis?

Mes galime perduoti jūsų asmens duomenis: įmonėms, kurios teikia paslaugas mūsų prašymu (duomenų tvarkytojams); bankams/įmonėms, kurios padeda vykdyti atsiskaitymo operacijas; kitiems atsakingai parinktiems verslo partneriams Lietuvoje, jei to reikia siekiant suteikti paslaugas ar atsakyti į klientų paklausimus; kitoms Forum Cinemas grupės įmonėms esančioms ES ir EEE valstybėse; kitoms šalims, kai tai yra būtina siekiant apsaugoti mūsų teisėtus interesus.

Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės

Jūs turite teisę susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi; reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti neišsamius asmens duomenis; tam tikrais atvejais, teisę reikalauti sunaikinti savo duomenis; tam tikrais atvejais, teisę reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą; tam tikrais atvejais, teisę į duomenų perkėlimą; teisę nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai tai daroma remiantis Jūsų sutikimu arba teisėtu mūsų interesu. Jūs taip pat galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, jeigu manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos.

Duomenų valdytojo rekvizitai:

Forum Cinemas Lithuania OÜ Lietuvos filialas

Juridinio asmens kodas: 305222997

Savanorių pr. 7, LT-03116 Vilnius

El. paštas: [email protected]

Tel.: +37052644764

Duomenų apsaugos pareigūnas: [email protected]

Sužinoti daugiau...

Bendra informacija

Šioje Privatumo politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos yra apibrėžtos Bendrajame duomenų apsaugos reglamente Nr. 2016/679 (ES).

Registruojantis svetainėje Jūs privalote užpildyti registracijos anketą bei pateikti šiuos asmens duomenis: vardą, pavardę, gimimo datą, lytį, el. pašto adresą, mobilaus telefono numerį.

Forum Cinemas Lithuania OÜ Lietuvos filialas netikrina Jūsų pateiktos informacijos. Jūs esate atsakingas, kad registracijos anketoje pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs.

Jūs turite teisę bet kuriuo metu nevaržomai keisti registracijos duomenis, pildyti, panaikinti savo registraciją. Panaikinus registraciją, Jūs netenkate teisės naudotis interneto svetainėje www.forumcinemas.lt teikiamomis paslaugomis.

Registruodamiesi interneto svetainėje privalote susikurti individualius prisijungimo duomenis (vartotojo vardą ir slaptažodį). Už šių prisijungimo duomenų sudėtingumą bei jų išsaugojimą, o taip pat už bet kuriuos veiksmus (duomenų perdavimą, pateiktus prekių užsakymus, ir kt.) esate atsakingi Jūs patys. Forum Cinemas Lithuania OÜ Lietuvos filialas neatsako už neteisėtą naudojimąsi Jūsų vartotojo paskyra. Jei praradote prisijungimo duomenis, privalote nedelsiant informuoti apie tai Forum Cinemas Lithuania OÜ Lietuvos filialas administraciją el. laišku [email protected] arba pasikeisti prisijungimo duomenis čia . Forum Cinemas Lithuania OÜ Lietuvos filialas neatsako už Jums ar tretiesiems asmenims padarytą žalą prisijungus prie vartotojo paskyros pasinaudojant Jūsų prisijungimo duomenimis.

Jūsų atsiskaitymo duomenys (banko sąskaitos Nr., „Kino klubo“ nario kortelės Nr. ir kt.) naudojami siekiant tinkamai suteikti paslaugas ir įvykdyti sandorius interneto svetainėje, pristatyti Jūsų užsakytas prekes/paslaugas, išrašyti sąskaitas, pritaikyti nuolaidas ar lojalumo programas, kuriose Jūs norite ir pageidaujate dalyvauti.

Duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas

Tikslai, kuriais tvarkome jūsų asmens duomenis su atitinkamu teisiniu pagrindu ir tvarkomais asmens duomenimis pateikiami šioje lentelėje.

Tikslas

Teisinis pagrindas (-ai)

Asmens duomenys

Įvykdyti užsakymus dėl kino bilietų/kuponų pirkimo, vietų rezervavimo

 

Sutarties su jumis vykdymas

 

 

Vardas, pavardė, telefonas, elektroninis paštas, adresas, mokėjimo būdo informacija, kuri gali būti reikalinga paslaugų suteikimo metu.

Suteikti galimybę dalyvauti „Forum Cinemas“ siūlomose lojalumo programose

Sutarties su jumis vykdymas

 

Teisėtas mūsų interesas- skatinti savo klientų lojalumą.

Vardas, pavardė, telefonas, elektroninis paštas, adresas.

Svetainių lankytojų paskyrų administravimas

Teisėtas mūsų interesas – teikti kokybiškas paslaugas ir identifikuoti svetainės lankytojus.

Vardas, pavardė, el. paštas.

Klientų užklausų vykdymas ir atsakymų į paklausimus teikimas

Ši informacija jums teikiama dėl to, kad turime teisėtą interesą suteikti tikslią informaciją apie savo teikiamas paslaugas ir kt.

Siekdami atsakyti į jūsų paklausimus telefonu, elektroniniu paštu, socialinių tinklų aplinkoje ir kitais būdais galime paprašyti jūsų telefono, el. pašto adreso ar kito jums patogaus kontaktinio duomens.

Reklaminės informacijos pateikimas, pvz., pateikti individualiai pritaikytus reklaminius skelbimus ir rėmėjų turinį ir siųsti pranešimus apie akcijas, įvertinti ir analizuoti savo rinką, klientus, produktus ir paslaugas (įskaitant ir jūsų nuomonės apie paslaugas rinkimą bei klientų apklausų organizavimą).

Šiuo tikslu tvarkome jūsų asmens duomenis turėdami teisinį interesą informuoti apie savo paslaugas, renginius, naujienas ir kitą aktualią informaciją.

Ir/arba

Jūsų sutikimas

Vardas, pavardė, socialinio tinklo paskyros duomenys, telefonas, el. pastas, adresas.

Sužinoti, kaip žmonės naudoja mūsų teikiamas internetines paslaugas, kad galėtume jas pagerinti ir kurti naują turinį, produktus bei paslaugas.

 

Šiuo tikslu tvarkome jūsų asmens duomenis turėdami teisinį interesą stebėti savo teikiamų paslaugų kokybę, kurti ir gerinti savo teikiamą turinį, užtikrinti svetainės saugumą.

IP adresas, operacinės sistemos versija ir įrenginio, kurį naudojate turiniui/prekėms pasiekti, parametrai, jūsų sesijos naudojimo laikas ir trukmė, užklausų terminai, kuriuos įvedate mūsų svetainėje, ir bet kokia informacija, saugoma slapukuose, kuriuos nustatėme jūsų įrenginyje, įrenginio GPS signalas arba informacija apie artimiausius „WiFi“ prieigos taškus bei mobiliojo ryšio bokštus, kuri gali būti perduota mums jums naudojantis mūsų svetainės turiniu.

Ginti savo interesus teisme ar kitoje institucijoje

 

Teisės aktų reikalavimų vykdymas.

Teisinis interesas - gintis nuo pareikštų ieškinių ir pretenzijų.

Priklausomai nuo pareikšto ieškinio ar pretenzijos, šiuo tikslu gali būti tvarkomi visi mūsų turimi jūsų asmens duomenys, išvardinti šiose privatumo taisyklėse.

Įprastų verslo santykių palaikymas

Teisės aktų vykdymas

Vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. paštas, ir kita informacija reikalinga sutartims sudaryti, mokėjimams administruoti ir t.t.

 

Tais atvejais, kai negalėsime remtis vienu iš šioje lentelėje pateikiamų teisinių pagrindų, mes prašysime jūsų sutikimo prieš pradėdami tvarkyti jūsų asmens duomenis. (Tokie atvejai, bus aiškūs iš aplinkybių ir konteksto).

Tais atvejais, kai tvarkysime jūsų asmens duomenis kitais tikslais negu nurodyta šiose taisyklėse, mes jus apie tai informuosime pateikdami atskirą pranešimą.

Kam perduodame jūsų asmens duomenis?

Mes galime perduoti jūsų asmens duomenis:

  • Įmonėms, kurios teikia paslaugas mūsų prašymu;
  • Kitoms Forum Cinemas grupės įmonėms;
  • Bankams/įmonėms, kurios padeda vykdyti atsiskaitymo operacijas;
  • Įmonėms, kurios padeda organizuoti konkursus/žaidimus/akcijas;
  • Kitiems atsakingai parinktiems verslo partneriams;
  • Teisėsaugos institucijoms;
  • Kitoms šalims, kai to reikalaujama pagal įstatymus arba tai yra būtina siekiant apsaugoti mūsų teisėtus interesus.

Į kokias šalis yra perduodami jūsų asmens duomenys?

Kartais mums gali tekti perduoti jūsų asmens duomenis į kitas šalis, kuriose gali būti taikoma žemesnio lygio duomenų apsaugos politika. Tokiais atvejais mes darytume viską, kas nuo mūsų priklauso, kad užtikrintume perduodamų asmens duomenų saugumą.

Kai siunčiame jūsų asmens duomenis į šalis, esančias už Europos Ekonominės Erdvės ribų, mes pasirūpiname, kad būtų taikoma viena iš šių saugumo priemonių:

  • Su duomenų gavėju pasirašoma sutartis būtų paremta Europos Komisijos patvirtintomis Standartinėmis sutarčių sąlygomis.
  • Duomenų gavėjas būtų įsikūręs šalyje, kuri būti pripažinta Europos Komisijos, kaip taikanti adekvačius duomenų apsaugos standartus.
  • Leidimas iš Duomenų apsaugos inspekcijos.

Ką darome, kad apsaugotume jūsų informaciją?

Įdiegėme protingas bei atitinkamas fizines ir technines priemones, kad apsaugotume informaciją, kurią renkame turinio/paslaugų teikimo tikslais. Tačiau nepamirškite, kad, nors ir imamės tinkamų veiksmų jūsų informacijai apsaugoti, nė viena svetainė, internetu atliekama operacija, kompiuterių sistema ar belaidis ryšys nėra visiškai saugūs.

Kiek laiko saugosime Jūsų asmens duomenis?

Jūsų asmens duomenis saugosime tiek, kiek reikia nustatytam tikslui pasiekti. Pasiekus nustatytą tikslą, jūsų asmens duomenys ištrinami, išskyrus tuos atvejus, kai teisės aktai įpareigoja mus saugoti informaciją mokestiniais tikslais arba duomenys gali būti reikalingi ikiteisminiam tyrimui atlikti, tačiau bet kokiu atveju saugojimo laikotarpis bus neilgesnis negu 10 metų. Pasibaigus šiam terminui, duomenys bus ištrinami taip, kad jų negalima būtų atgaminti.

Paprastai asmens duomenys saugomi tokiais terminais:

Asmens duomenys

Saugojimo laikotarpis

Apmokėjimo duomenys

2 metai nuo paskutinio prisijungimo/pirkimo kasoje

Paskyros duomenys

2 metai nuo paskutinio prisijungimo/pirkimo kasoje

Rinkodarai naudojami asmens duomenys

2 metai nuo paskutinio jūsų apsilankymo mūsų svetainėje

IT sistemų įrašai (logai)

Iki vienerių metų

Analitikos duomenys

Paprastai šie duomenys yra renkami automatiškai jums naudojantis svetaine ir anonimizuojami/subendrinami netrukus po gavimo.

 

Jūsų teisės

Jūsų teisės bus įgyvendintos prieš tai patvirtinus jūsų tapatybę gyvai, elektroniniu parašu arba, jeigu šios dvi galimybės neįmanomos, gavus užklausimą iš el. pašto kuriuo buvo registruota paskyra.

Jūsų teisė

Tam tikri apribojimai

Žinoti (būti informuotas) apie savo duomenų tvarkymą (teisė žinoti);

 

Jūs turite teisę prieš jūsų asmens duomenų tvarkymo pradžią gauti informaciją, apie duomenų tvarkymą glausta, paprasta ir suprantama kalba.

Susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi (teisė susipažinti);

 

Ši teisė reiškia:

  • Patvirtinimą, ar mes tvarkome jūsų asmens duomenis,
  • Jūsų tvarkomų asmens duomenų sąrašo pateikimą
  • Tikslų ir teisinio pagrindo jūsų duomenų tvarkymui pateikimą
  • Patvirtinimą, ar siunčiame duomenis į trečiąsias šalis, jeigu taip, kokių saugumo priemonių ėmėmės
  • Jūsų asmens duomenų gavimo šaltinio pateikimą
  • Informaciją ar taikomas profiliavimas
  • Duomenų saugojimo laiko pateikimą

Nustačius jūsų tapatybę, pateiksime jums aukščiau išvardintą informaciją, su sąlyga, kad tai nepažeis kitų asmenų teisių ir laisvių.

Reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti asmens neišsamius asmens duomenis (teisė ištaisyti);

 

Taikoma jeigu mūsų turima informacija yra neišsami arba netiksli

Savo duomenis sunaikinti (teisė „būti pamirštam“);

 

Taikoma, jeigu:

-  mūsų turima informacija nebereikalinga nustatytiems tikslams pasiekti

-  duomenis tvarkome remiantis jūsų sutikimu ir jūs sutikimą atšaukiate

- duomenis tvarkome teisėtų interesų pagrindu, ir, po jūsų prašymo, nustatoma, kad jūsų privatūs interesai viršesni

- informacija gauta neteisėtu būdu

 

Sustabdyti savo duomenų tvarkymo veiksmus (išskyrus saugojimą)

Ši teisė gali būti įgyvendinta tam laikotarpiui, kol mes analizuosime situaciją, t.y.:

  • jei jūs ginčijate informacijos tikslumą
  • jei jūs prieštaraujate asmens duomenų tvarkymui, kai tai vykdoma teisėtų interesų pagrindu
  • mes naudojame informaciją neteisėtai, tačiau jūs prieštaraujate, kad ji būtų ištrinta
  • informacija mums nebereikalinga, tačiau jūs reikalaujate ją saugoti dėl teisminio ginčo.

 

Reikalauti, kad asmens Duomenų valdytojas apribotų asmens duomenų tvarkymą esant vienai iš teisėtų priežasčių (teisė apriboti);

 

Jūs galite neleisti mums naudoti savo asmens duomenų tiesioginės rinkodaros tikslu.

 

Teisė į duomenų perkėlimą

Ši teisė gali būti įgyvendinta, jeigu jūs pateikėte savo duomenis ir mes juos tvarkome automatiniu būdu remdamiesi jūsų sutikimu arba sutartimi sudaryta su jumis.

 

Teisė nesutikti

Ši teisė gali būti įgyvendinta, kai toks duomenų tvarkymas vykdomas viešo intereso labui arba tvarkyti duomenis būtina siekiant teisėtų duomenų valdytojo arba trečiosios šalies interesų. Norint duomenų valdytojui tvarkyti asmens duomenis, jam tenka pareiga įrodyti, jog duomenys tvarkomi dėl įtikinamų teisėtų priežasčių, kurios yra viršesnės už  duomenų subjekto interesus. (teisė nesutikti);

Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

 

www.ada.lt

 

Mes suteikiame jums galimybę patogiu būdu įgyvendinti šias savo teises. Tai galite padaryti paskambinę šiuo telefonu +37052644765, parašę mums šiuo adresu [email protected] arba pasinaudodami tam tikromis nuorodomis pateikiamomis mūsų teikiamos reklaminio turinio medžiagos apačioje.

Mes galime nesudaryti jums sąlygų įgyvendinti aukščiau išvardintų teisių, kai įstatymų numatytais atvejais, reikia užtikrinti nusikaltimų, tarnybinės ar profesinės etikos pažeidimų prevenciją, tyrimą ir nustatymą, taip pat duomenų subjekto ar kitų asmenų teisių ir laisvių apsaugą

Slapukai, signalai ir panašios technologijos

Šioje Privatumo politikoje terminą „slapukai“ naudojame slapukams ir kitoms panašioms technologijoms, pavyzdžiui, pikselių žymoms (angl. „Pixel Tags“), žiniatinklio indikatoriams (angl. „Web Beacon“), tinklo duomenų rinkėjams (angl. „clear GIF“) apibūdinti.

Jums besilankant mūsų interneto svetainėje, norime pateikti tokį turinį ir funkcijas, kurios būtų pritaikytos būtent jūsų poreikiams. Tam reikalingi slapukai (angl. cookies). Tai nedideli informacijos elementai, išsaugomi jūsų interneto naršyklėje. Jie padeda Duomenų valdytojui atpažinti jus kaip ankstesnį tam tikros interneto svetainės lankytoją, išsaugoti jūsų lankymosi svetainėje istoriją ir pagal tai pritaikyti turinį. Taip pat slapukai padeda užtikrinti sklandų svetainių veikimą, leidžia stebėti lankymosi interneto svetainėse trukmę, dažnumą bei rinkti statistinę informaciją apie svetainių lankytojų skaičių. Analizuodami šiuos duomenis galime savo svetaines tobulinti, padaryti jas patogesnes jūsų naudojimui.

Mūsų interneto svetainė naudoja trijų rūšių slapukus:

A. Techniniai slapukai (NEREIKALAUJANTYS jūsų išankstinio sutikimo): jie yra būtini svetainės veikimui ir mes automatiškai juos patalpiname jūsų įrenginyje, kai pradedate naršyti interneto svetainėje. Jūs galite išjungti slapukus bet kuriuo metu pakeičiant naudojamos naršyklės nustatymus,   tačiau tai gali trukdyti jums tinkamai rodyti šią svetainę.

B. Statistiniai slapukai (reikalaujantys Jūsų išankstinio SUTIKIMO): mūsų svetainė naudoja statistinius slapukus, kurie gali būti įdiegti tik su jūsų išankstiniu sutikimu. Papildomai, mūsų svetainė taip pat nustato slapukus, priklausančius trečiosioms šalims, kurie buvo įdiegti su jūsų išankstiniu sutikimu. Šios trečiosios šalys gali turėti prieigą prie informacijos, surinktos per jų naudojamus slapukus. Trečiosios šalys yra: Google Inc.

C. Reklaminiai slapukai (reikalaujantys Jūsų išankstinio SUTIKIMO): mūsų svetainė naudoja trečiųjų  šalių slapukus, kurie, remiantis jūsų naršymo istorija, padeda sukurti tam tikrą jūsų profilį. Trečiosios šalys yra: Google Inc., Youtube. Reklaminiai slapukai skirti reklaminiams tikslams: sukuria vartotojų profilius rodyti reklaminiams skelbimams, kurie sutampa su vartotojų nurodytais pasirinkimais naršant interneto svetainėje.

Statistiniai ir reklaminiai slapukai bus instaliuoti į jūsų galinį įrenginį tik su jūsų išankstiniu sutikimu. Dėl šios priežasties, kai apsilankote mūsų svetainėje, specialus iššokantis langas jus informuoja, kad mūsų svetainė naudoja slapukus ir suteikia jums galimybę juos valdyti.

Slapukai, naudojami mūsų interneto svetainėje

Pavadinimas

Tiekėjas

Tikslas

Galiojimo laikotarpis

ASP.NET_SessionId

forumcinemas.lt

Palaiko anoniminę sesija su serveriu

Sesijai

__utmb

Google

Google analytics apsilankymų skaičiavimui

30 minučių

__utma

Google

Google analytics apsilankymų skaičiavimui

1 metai

__utmt

Google

Google analytics duomenų rinkimo greičio apribojimui

 

10 minučių

__utmz

Google

Google analytics IP nustatymas

6 mėnesiai

_ga

Google

Google universal analytics, unikalaus kliento nustatymui

1 metai

__utmc

Google

Google analytics atskirti naujus/pasikartojančius klientus

Sesijai

SelectedTheatreAreaID

forumcinemas.lt

Pasirinkto kino teatro išsaugojimui

1 metai

 

Kai naudojate naršyklę mūsų teikiamam turiniui pasiekti, galite konfigūruoti savo naršyklę taip, kad būtų priimti visi slapukai, atmesti visi slapukai arba būtų pranešama, kai slapukas atsiunčiamas. Kiekviena naršyklė skirtinga, todėl, jei nežinote, kaip pakeisti slapukų nuostatas, pasižiūrėkite jos žinyno meniu. Jūsų įrenginio operacinėje sistemoje gali būti papildomų slapukų valdiklių. Jei nenorite, kad informacija būtų renkama slapukų pagalba, pasinaudokite daugelyje naršyklių esama paprasta procedūra, kuri leidžia jums atsisakyti slapukų naudojimosi. Norėdami daugiau sužinoti, kaip valdyti slapukus, apsilankykite adresu: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

 

Tačiau nepamirškite, kad kai kurios paslaugos gali būti sukurtos taip, kad veiktų tik su slapukais, o juos išjungę jų arba tam tikrų jų dalių naudoti nebegalėsite.

Be Duomenų valdytojo naudojamų slapukų, mūsų svetainėse yra leidžiama tam tikroms trečiosioms šalims nustatyti ir pasiekti slapukus jūsų kompiuteryje. Tokiu atveju slapukų naudojimui taikomos trečiųjų šalių privatumo taisyklės

Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad mūsų socialinių tinklų paskyroms taikomi atitinkamo socialinio tinklo slapukų politika.

Baigiamosios nuostatos

Jei pastebėjote šių privatumo taisyklių neatitikimą, saugumo spragą mūsų interneto svetainėje ar turite kitų klausimų susijusių su jūsų asmens duomenų tvarkymu, kreipkitės į mus Privatumo politikos pradžioje nurodytu adresu.

Ši Privatumo politika periodiškai peržiūrima. Ją atnaujinę informuosime jus apie, mūsų nuomone, esminius pakeitimus paskelbdami pranešimą savo svetainėje. Jei prisijungsite ar naudositės mūsų teikiamu turiniu ir/ar paslaugomis po tokio pranešimo paskelbimo, laikysime, kad jūs sutinkate su naujais reikalavimais, nurodytais atnaujinime.

Paskutinį kartą šis dokumentas peržiūrėtas 2024-03-26