Kino teatras yra privati nuosavybė – dėkojame už tai, kad gerbiate mūsų darbą ir nuostatas. Bendrųjų taisyklių laikymasis padės mums dirbti tiesioginį darbą – kokybiškai rodyti filmus ir teikti kitas, su tuo susijusias paslaugas.

Kino centro teritorijoje draudžiama:

• rūkyti (elektronines cigaretes taip pat);
• filmuoti ir fotografuoti be kino centro administracijos sutikimo;
• važinėti riedlente, dviračiu ar riedučiais;
• į patalpas ateiti su gyvūnais, išskyrus šunis vedlius.
• kino filmo seanso metu vartoti atsineštus stiprius alkoholinius gėrimus;
• šokinėti, lipti, sėstis ant apsauginių pertvarų;
• liesti kino ekraną.

Į kino centro sales draudžiama įsinešti:

• maisto produktus, užkandžius ir gėrimus, įsigytus ne kino centro bare;
• filmavimo kameras;
• peilius, šaunamuosius ar kitokius ginklus;
• didelių gabaritų krepšius ar daiktus, kurie galėtų trukdyti kitiems lankytojams praeiti tarp eilių ir taip sukeltų pavojų kitų žmonių saugumui evakuacijos atveju;
• balionus pripildytus helio ar kt. dujomis.

Kino centre:

• norėdamas patekti į pasirinktą kino filmo seansą, kiekvienas lankytojas (nepriklausomai nuo amžiaus) privalo turėti tam seansui galiojantį kino filmo bilietą;
• be bilieto, išimties atveju, neužimant atskiros sėdimos vietos, į kino salę gali patekti tik kūdikis (iki 1,5 metų amžiaus) ant mamos ar tėčio rankų ir tik į V cenzo filmus, tėvams prisiimant visišką atsakomybę už kūdikio sveikatą, pagarbią elgseną kitų žiūrovų atžvilgiu. Savo ruožtu „Forum Cinemas” NEREKOMENDUOJA vestis ar neštis kūdikių į kino filmus, nes vaizdo ir garso efektai gali labai išgąsdinti vaikutį, trukdyti kitiems žiūrovams mėgautis kinu. Kino gamintojų ir rodytojų rekomendacijos – vaikai nuo 4-5 metų amžiaus jau gali pilnavertiškai būti kino teatro žiūrovais, kuriems ir yra kuriami V cenzo filmai.
• kino filmo bilietas galioja vienam asmeniui ir tik konkrečiam kino seansui, kurio pavadinimas, laikas, data, kino salės numeris, eilė ir vieta nurodyta ant bilieto;
• nuolaidų kortelę būtina pateikti prieš įsigyjant bilietą;
• griežtai draudžiama trukdyti kitiems lankytojams, trikdyti kino filmo peržiūrą bei seanso metu naudotis mobiliaisiais telefonais bei kitais prietaisais, kurie gali trukdyti kitiems;
• draudžiama sąmoningai gadinti kino centro inventorių ir kitą turtą, pvz., susikeliant kojas ant kino salės kėdžių;
• privaloma sėdėti salėje ir vietoje nurodytoje ant kino bilieto;
• kino kasose perkant bilietus, vienos kėdės tarpai tarp vietų nedaromi. Į seansą parduodama tiek bilietų, kiek salėje yra vietų;
• kino centras neatsako už kino centro teritorijoje paliktus ar pamestus daiktus;
• kino centras neatsako už be suaugusiųjų priežiūros paliktus vaikus kino seanse ir po jo.

Jei kino seansas neįvyko:

• Jei kino seansas neįvyko dėl techninių trukdžių ar nutrūko filmo rodymas daugiau nei 20 min. ir nesant galimybei pratęsti filmo peržiūros – prašome kreiptis el. paštu [email protected] per 14 dienų.

Įvykus kino teatro evakuacijai:

• Įvykus kino teatro evakuacijai ir nesant galimybei sugrįžti į kino teatrą pratęsti filmo peržiūros – prašome kreiptis el. paštu [email protected] per 14 dienų.

Pasibaigus kino seansui:

• lankytojai iš kino salės išeina sekdami nuorodomis „Išėjimas”;
• pageidaujame, kad lankytojai susirinktų šiukšles iš savo sėdėjimo vietų, nes su jomis gali likti asmeninių daiktų. Jas galima išmesti į šiukšlių dėžes, esančias prie salės išėjimo durų;
• pasibaigus 3D kino seansui, lankytojai privalo grąžinti 3D akinius kino darbuotojui.

Kino centras turi teisę:

• paprašyti asmens tapatybę patvirtinančių ir galiojančių dokumentų, jei perkami bilietai į filmus, kurių žiūrovų amžiaus cenzas yra griežtai apibrėžtas, arba jei reikia nustatyti, ar pirkėjui gali būti taikomos nuolaidos;
• tikrinti amžių bei tapatybę įrodančius dokumentus prieš įleidžiant į filmą, kurio žiūrovų amžiaus cenzas yra griežtai apibrėžtas. Nepateikus dokumentų, kino centras turi teisę neįleisti į kino salę, nekompensuojant lėšų, išleistų bilietui įsigyti. Į N-13 cenzu pažymėtus kino seansus 7-12 metų vaikai be suaugusiojo palydos neįleidžiami;
• paprašyti pateikti dokumentą (moksleivio, studento, pensininko, neįgaliojo ir t.t. pažymėjimą) pagrindžiantį nuolaidą prieš įleidžiant į kino salę. Neįleisti į kino salę, jei toks dokumentas nepateikiamas, nekompensuojant lėšų, išleistų bilietui su nuolaida įsigyti;
• paprašyti parodyti bilietą ir pirkimo čekį;
• neparduoti bilietų asmenims, kurių amžius neatitinka nustatyto filmo žiūrovo amžiaus cenzo (N16, S), net jei nepilnametį lydi suaugęs asmuo;
• neparduoti bilietų neblaiviems asmenims ir (arba) asmenims, pažeidžiantiems viešąją tvarką bei neįleisti jų į kino salę; neparduoti bilietų nepakankamai apsirengusiems asmenims (pvz., asmenims su maudymosi kostiumais) ir asmenims, turintiems akivaizdžių asmens higienos problemų;
• pašalinti iš kino centro asmenis, pažeidusius viešąją tvarką, nurodytą kino centro vidaus tvarkos taisyklėse, nekompensuojant lėšų, išleistų bilietui įsigyti. Rimtesnių nusižengimų atveju pažeidėją perduoti policijai;
• iš bandžiusio sukčiauti asmens konfiskuoti bilietą ir pašalinti jį iš kino centro;
• neparduoti bilietų asmenims, anksčiau pažeidusiems kino centro vidaus taisyklėse nustatytą viešąją tvarką ir (arba) bandžiusiems sukčiauti;
• patikrinti įtarimą keliančius daiktus;
• konfiskuoti vardinę nuolaidų kortelę, pastebėjus, kad ji naudojama neteisėtai;
• keisti kino seansų laiką, cenzą, bei salę, kur rodomas filmas.

Kino centras rekomenduoja:

• į kino filmus neiti su kūdikiais ar vaikais iki 3-ių metų, kadangi didelis garsas gali juos išgąsdinti ir pravirkdyti, o dėl to gali kilti nepatogumų kitiems kino centro lankytojams;
• nedelsiant informuoti kino darbuotojus apie asmenis, trukdančius kino filmo peržiūrai;
• iškilus klausimams kreiptis į kino centro personalą ar administratorių (-ę).